Modalità di Ordine
– Ordini online tramite questo sito internet;
Modalità di pagamento
– Pagamento con ritiro presso la sede di Ercosmetics srl: in contanti o pos.
Modalità di ritiro e spese di consegna
Non sono previste spese di spedizione se il cliente ritira personalmente la merce presso la sede di Ercosmetics srl – Via Benedetto di Giovanni, 9 – 47899 – Serravalle – RSM.
Il cliente può decidere di dar mandato ad un corriere di ritirare la merce, per conto del cliente medesimo; in questo caso le spese previste saranno quelle concordate con lo stesso.
Certificazione fiscale (ex Legge 58/2013)
Il prezzo di vendita della merce è compresa dell’Imposta sulle Importazioni.
Diritto di recesso
Il Cliente, ai sensi dell’articolo 18 della Legge 144/20015 ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 60 giorni dal ricevimento del prodotto.
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a condizione che il prodotto sia restituito integro.
Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
I prodotti vanno restituiti nella confezione originale, integra, e non manomessa, all’interno dell’imballo originale, con la copia della ricevuta di consegna e il proprio codice IBAN.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.
La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.
Ercosmetics srl nel più breve tempo possibile e comunque al massimo entro 30 giorni dal ricevimento della merce rimborserà al Cliente il valore della merce acquistata, tramite bonifico bancario.
Reclami
Per ogni eventuale reclamo rivolgersi a Er Cosmetics S.r.l. all’indirizzo di posta elettronica: assistenza@ercosmetics.com